Інтернет магазин "Чоловічі зимові черевики, кросівки"
Телефон:
+380 (50) 529 34 41
+380 (67) 884 25 60
Сайт: topkros.com.ua
79069 Львів, Україна

На нашому сайті є декілька варіантів оплати:
1. Онлайн - оплата (кредитною картою)
2. Накладений платіж (комісія Нової Пошти +- 25грн)
3. На рахунок ФОП (IBAN)

Доставка по Україні та за кордон:
1. Новою Поштою (будь-який спосіб оплати)
2. Укрпошта (лише по повній оплаті)
3. Адресна доставка (кур'єром Нової Пошти)

загальні положення

1.1. Дана оферта є офіційною пропозицією, далі за текстом - «Продавець», укладає договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі - «Договір», і розміщує публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті продавця "topkros.com.ua" (далі - "Інтернет-сайт").
1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції продавця (акцептом) укладанням електронного договору купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на інтернет-сайті Продавця.
Поняття та визначення
2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:
* «Товар» - косметика, аксесуари, комплектуючі та супутні предмети;
* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом здійснення електронної угоди.
* «Продавець» - компанія, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті.
* «Покупець» - фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.
* «Замовлення» - вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.
предмет договору
3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, а Покупець зобов'язується сплатити та прийняти товар на умовах цього Договору.
Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- Добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- Самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
- обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.
Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний.
4.2. Кожна позиція може бути представлена ​​в замовлення у будь-якій кількості.
4.3. За відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний повідомити Покупця (по телефону або через електронну пошту).
4.4. За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, анулювати замовлення.
Порядок оплати замовлення
накладеним платежем
5.1. Оплата провадиться за фактом отримання товару у відділенні транспортних компаній за готівковий розрахунок у гривнях.
Онлайн-оплата на карту
5.2. Оплата здійснюється карткою у гривнях через систему Portmone у момент оформлення замовлення.
5.3. При НЕ надходженні коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.
Умови доставки замовлення
6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складу транспортних компаній, де здійснюється видача замовлень.
6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно із законодавством України.
Права та обов'язки сторін:
7.1. Продавець має право:
- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.
7.2. Покупець зобов'язаний:
- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.
7.3. Покупець має право:
- оформити замовлення в Інтернет-магазині;
- оформити електронний договір;
- вимагати від продавця виконання умов цього Договору.
відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору у порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- змінено виробником зовнішній вигляд Товару;
- за незначну невідповідність колірної гами товару може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;
- за зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем під час оформлення замовлення;
- за затримку та перебої у наданні послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
- за протиправні незаконні дії, вчинені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;
8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.
8.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, що виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумним способам.
8.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких суперечностей виключно шляхом переговорів.
Інші умови
9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови його публікації на сайті tanner.com.ua
9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
9.3. Покупець відповідає за достовірність інформації, зазначеної під час оформлення замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних».
9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)
9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України "Про електронну комерцію"
9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.
9.7. Інформація надається Покупцем для інтернет магазину та є конфіденційною. Продававець використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення інформаційно-акційних повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.
Порядок повернення товару належної якості
10.1. Повернення товару до Інтернет-магазину проводиться відповідно до чинного законодавства України.
10.2. Повернення товару до Інтернет-магазину проводиться за рахунок Покупця.
10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцю.
Термін дії договору
11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".
11.2. До закінчення терміну дії цього Договору може бути розірвано за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів
11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.
Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «topkros.com.ua» на офіційному інтернет-сайті topkros.com.ua має право відповідно до законодавства України надавати право користування інтернет платформою ФОП та юридичним особам для реалізації товару.

Наш інтернет-магазин шанобливо ставиться до прав клієнта. Дотримується сувора конфіденційність при оформленні замовлення. Відомості надійно зберігаються та захищені від передачі. Згодою на обробку даних клієнта виключно для надання послуг є розміщення замовлення на сайті. До персональних даних належить особиста інформація про клієнта: домашня адреса; ім'я прізвище по батькові; відомості про народження; майновий, сімейний стан; особисті контакти (телефон, електронна пошта) та інші відомості, що перераховані у Законі України № 152-ФЗ «Про персональні дані» від 27 липня 2006 р. Клієнт має право відмовитися від обробки персональних даних. Нами у разі гарантується видалення з сайту всіх персональних даних у триденний термін у робочий час. Подібна відмова клієнт може оформити простим електронним листом на адресу, вказану на сторінці нашого сайту.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець може повернути товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки за умови дотримання встановлених Законом умов та норм.
Умови обміну/повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки.
Обмін товару належної якості провадиться:
- за умови, що він не використовувався;
- за умови, що збережено його товарний вигляд;
- за умови, що збережено його споживчі властивості, упаковка, ярлики, пломби;
- за умови наявності розрахункового документа (чека), виданого продавцем під час купівлі;
Роз'яснення:
Товарний вигляд: Новий товар реалізується у заводській упаковці з ярликами та пломбами. Наявність непошкоджених ярликів і пломб є вирішальним чинником, визначальним товарний вид продукту.
Не використовувався: Вся продукція постачається в упакованому вигляді, зі стікерами та ярликами. Відсутність цих складових, а також будь-які сліди використання товару можуть стати причиною відмови у поверненні або обміні даного товару.
Ярлики, стікери, розрахункові документи: Цей пункт також частково належить до товарного виду товару. У разі втрати розрахункового документа або пошкодження стікерів та цілісності упаковки, наш магазин залишає за собою право відмови у поверненні або обміні продукції належної якості.
Обміну чи поверненню підлягають лише не розпаковані товари. Товари, на яких є сліди розпакування та вторинного пакування, обміну не підлягають.
Умови обміну/повернення товару неналежної якості

Стаття 8. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, споживач у порядку та у строки, встановлені законодавством, має право вимагати:
- пропорційної зміни ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару у розумний термін;
- Відшкодування витрат на усунення недоліків товару;
Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке відповідає вимогам споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника.
Також, згідно зі статтею 12 Закону України "Про захист прав споживачів", продавець бере на себе витрати, пов'язані з транспортуванням товару від покупця продавцю, у разі повернення товару. Проте, вартість доставки від продавця покупцю, у своїй НЕ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ у суму цих витрат.